Komunikasi dan Miskomunikasi

 KOMUNIKASI

         Komunikasi berasal dari Bahasa Inggris  communicatio, dan bersumber dari kata communis yang berarti sama. Komunikasi menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia adalah pengiriman dan penerimaan pesan atau berita antara dua orang atau lebih sehingga pesan yang di maksud dapat dipahami.

Namun, secara harfiah komunikasi adalah suatu proses di mana seseorang atau beberapa orang, kelompok, organisasi, dan masyarakat yang menciptakan dan menggunakan informasi agar terhubung dengan lingkungan dan orang lain. Ada pula beberapa ahli

yang memberikan pendapatnya terkait pengertian komunikasi. Berikut beberapa pendapat ahli tersebut :

1.      Carl I. Hovland, menurut pendapatnya komunikasi merupakan proses yang mungkin dilakukan oleh pembawa informasi dengan tujuan memberikan rangsangan kepada orang lain untuk mengubah perilakukanya.

2.      Aristoteles, menurut Aristoteles komunikasi adalah alat yang dapat digunakan oleh masyarakat untuk ikut berpartisipasi dalam proses demokrasi.

3.      Shannon & Weaver, komunikasi adalah interaksi yang saling mempengaruhi yang dilakukan oleh seseorang kepada orang lain baik disengaja maupun tidak. Menurutnya komunikasi tidak terbatas pada bahasa verbal saja, namun juga pada ekspresi wajah, lukisan, teknologi, dan lainnya.

4.      James A. F. Stoner, komunikasi adalah sebuah proses yang dilakukan seseorang dengan tujuan memberikan pengertian kepada orang lain dengan memindahkan suatu pesan tertentu.

5.      Djenamar SH, komunikasi merupakan seni untuk menyampaikan ide-ide atau informasi tertentu dari seseorang kepada orang lain.

6.      William F. Glueck, membagi komunikasi menjadi dua bagian, yaitu:

Ø  Komunikasi antar personal (interpersonal communication), yaitu proses pertukaran informasi dan pemindahan pengertian antara dua orang atau lebih dalam suatu kelompok kecil.

Ø  Komunikasi kelompok (organization communication), yaitu proses pemindahan informasi dan pemindahan pengertian dari satu pembicara kepada kelompok dalam suatu organisasi.

Dan komunikasi menurut saya adalah cara penyampaian informasi antara individu dengan kelompok, atau kelompok dengan kelompok,baik itu secara verbal maupun non-verbal

                                                     MISKOMUNIKASI

           
                Miskomunikasi dapat diartikan sebagai proses komunikasi yang tidak baik, yang dapat menyababkan informasi yang akan disampaikan tidak berjalan sesuai yang diharapkan. Salah satu contoh dari miskomunikasi adalah saat kita sedang berbicara dengan seorang teman tentang suatu topik, tapi ternyata teman kita memberi respon tentang topik yang lain. Yang akhirnya membuat kita bingung sendiri apa sebenarnya yang sedang kita bicarakan.

            Ada beberapa faktor yang menyebabkan miskomunikasi, diantaranya adalah sebagai berikut :

1.      Kesalahpahaman antara pemberi dan penerima pesan

2.      Perbedaan persepsi yang diterima penerima pesan dengan yang diberikan oleh pemberi pesan

3.      Perbedaan pengetahuan

4.      Perbedaan pengalaman

5.      Perbedaan bahasa